Vermúria — Canal de Denúncia Interno

O que fazemos

Serviços de estruturação operacional

Cada engajamento é delimitado à dimensão operacional do canal. A revisão de mérito dos relatos recebidos permanece com a equipe e os especialistas designados pelo cliente.

Implantação Operacional do Canal

Engajamento de duas semanas para estabelecer o andaime operacional do canal — formulário de entrada, método de registro, rotina de triagem, protocolo escrito e separação clara entre o tratamento operacional e a revisão de mérito.

Formulário de intake configurado
Protocolo escrito de recebimento
Materiais impressos e resumo escrito

R$ 670 Consultar

Orientação e Capacitação da Equipe

Engajamento de seis semanas com sessões de orientação para as pessoas que operarão o canal no dia a dia — recebimento de relatos, comunicação cuidadosa, registro e encaminhamento para revisão de mérito.

Três sessões presenciais ao vivo
Handbooks impressos para a equipe
Resumo escrito de encerramento

R$ 2.130 Consultar

Parceria Operacional Anual

Parceria de doze meses para apoio contínuo ao lado operacional do canal — revisões trimestrais de processo, atualizações do formulário, sessões de reciclagem e resumos escritos com métricas operacionais.

Revisões trimestrais de processo
Quadro de planejamento compartilhado
Notas mensais de acompanhamento

R$ 4.880/ano Consultar

Por que a Vermúria

Uma abordagem operacional clara

Escopo bem delimitado

Atuamos exclusivamente na dimensão operacional. A revisão de mérito dos relatos recai sobre os especialistas que a organização designar — sem sobreposição de papéis.

Sigilo como padrão de trabalho

Cada etapa do processo é desenhada com atenção à separação de informações. Quem opera o canal não precisa — e não deve — ter acesso ao mérito de cada relato.

Documentação escrita em cada etapa

Protocolos, resumos de encerramento e notas de acompanhamento fazem parte de todos os engajamentos — sem suposições sobre o que foi acordado.

Orientação pensada para quem opera

As sessões de capacitação são desenhadas para as pessoas que efetivamente receberão os relatos — não para gestores distantes do processo diário.

Atendimento presencial na Serra Gaúcha

Com sede em Gramado-RS, podemos conduzir sessões presenciais para organizações da região — algo que abordagens remotas não oferecem.

Cronogramas realistas e previsíveis

Dois semanas, seis semanas ou doze meses — cada engajamento tem duração definida desde o início, sem extensões indefinidas.

Próximo passo

Sua organização está pronta para estruturar o canal?

Entre em contato para uma conversa inicial sem compromisso. Explicamos como funciona cada etapa e verificamos se nosso escopo de trabalho se encaixa bem com o que você precisa.

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Perguntas frequentes

O que você precisa saber

O que é exatamente um canal de denúncia interno?

É um mecanismo formal que permite que colaboradores, fornecedores ou terceiros vinculados à organização reportem condutas que consideram irregulares — sem precisar recorrer a vias externas. O canal define como o relato chega, como é registrado, quem o recebe operacionalmente e como é encaminhado para revisão de mérito pelos especialistas designados.

Qual é a diferença entre o lado operacional e a revisão de mérito?

O lado operacional cuida de como o relato entra, é registrado e é encaminhado — sem julgar o conteúdo. A revisão de mérito envolve analisar o que foi relatado, apurar fatos e tomar decisões sobre o que fazer. A Vermúria atua apenas no lado operacional; a revisão de mérito fica com a equipe e os especialistas que a sua organização designar.

Quanto tempo leva cada engajamento?

A implantação operacional do canal dura duas semanas. A orientação e capacitação da equipe dura seis semanas. A parceria operacional anual cobre doze meses. Em todos os casos, os prazos e entregas são definidos por escrito antes do início do trabalho.

Para que tipo de organização esses serviços se aplicam?

Para qualquer organização que precise estruturar um canal interno de recebimento de relatos — empresas privadas, entidades do terceiro setor, cooperativas ou órgãos que ainda não possuem esse processo formalizado ou que precisam revisitar o que já existe.

A Vermúria fornece aconselhamento sobre o conteúdo dos relatos?

Não. Nosso trabalho é estritamente operacional. Quando um relato chega ao canal, ele é registrado e encaminhado conforme o protocolo definido — sem que a Vermúria emita qualquer avaliação sobre o mérito ou a procedência do que foi relatado.

Como funciona a precificação?

Os valores são fixos por engajamento: R$ 670 para a implantação operacional, R$ 2.130 para orientação e capacitação e R$ 4.880 para a parceria anual. Não há taxas variáveis ou cobranças por volume de relatos recebidos. Tudo é acertado por escrito antes do início.

Localização

Nosso endereço

Rua das Hortênsias, 480 - Centro, Gramado - RS, 95670-000

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Canal de Denúncia Interno — estruturado com cuidado