Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Vermúria, com endereço na Rua das Hortênsias, 480 - Centro, Gramado - RS, CEP 95670-000, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste site e das atividades operacionais descritas nesta política.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, o contato preferencial é: privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e, quando aplicável, para a prestação dos serviços contratados.

Por meio do formulário de contato:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada

Automaticamente, durante a navegação:

• Endereço IP (de forma anonimizada)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Dados de cookies, conforme detalhado na seção 7

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

4. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário à finalidade que motivou sua coleta, observados os prazos legais aplicáveis:

• Mensagens de contato sem contrato subsequente: até 12 meses após o último contato.
• Dados vinculados a contratos de serviço: pelo período contratual acrescido de 5 anos, nos termos do Código Civil Brasileiro.
• Dados de navegação anonimizados: até 24 meses.
• Dados sujeitos a obrigação legal de guarda: pelo prazo previsto na legislação específica aplicável.

Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo irreversível.

5. Compartilhamento com Terceiros

A Vermúria não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços operacionais (infraestrutura de e-mail, hospedagem de site) que atuam estritamente como operadores sob nossas instruções e com cláusulas contratuais adequadas.
• Cumprimento de ordem judicial ou requisição legal emanada de autoridade competente.
• Proteção de direitos: quando necessário para defesa em processo administrativo ou judicial.

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais para países sem nível de proteção adequado, salvo mediante mecanismos previstos na LGPD.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao volume e à natureza dos dados tratados:

• Comunicações via protocolo HTTPS com certificado TLS válido.
• Acesso aos dados restrito a pessoas com necessidade operacional documentada.
• Revisões periódicas das permissões de acesso.
• Backups com controle de acesso e retenção definida.
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança.

Em caso de incidente que possa acarretar risco aos titulares, a Vermúria notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos e formas previstos na LGPD.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para seu funcionamento básico e para análise de desempenho. Categorias utilizadas:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site; não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre o uso do site de forma anonimizada; podem ser recusados.
• Cookies de preferências: armazenam escolhas do usuário, como consentimento ao aviso de cookies.

Você pode gerenciar ou revogar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular

A LGPD (art. 18) confere aos titulares de dados os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao endereço privacy@{{DOMAIN}}:

Responderemos às solicitações dentro do prazo de até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD. Podemos solicitar confirmação de identidade antes de atender a requisição.

9. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para recursos externos. A Vermúria não tem controle sobre as práticas de privacidade desses destinos e não se responsabiliza pelo tratamento de dados realizado por terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

10. Menores de Idade

Os serviços da Vermúria são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a representantes com plena capacidade civil (maiores de 18 anos). Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de menor foram fornecidos inadvertidamente, os excluiremos prontamente.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A data de última atualização será sempre revisada. Para alterações relevantes, comunicaremos os titulares cadastrados por e-mail com antecedência razoável. O uso continuado do site após a publicação das alterações implica ciência do novo texto.

12. Contato para Assuntos de Privacidade

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela Vermúria: